Documento legale

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026

1 Premessa e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Stanova (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), di proprietà di Consalt di Alessandro Giannetti, con sede legale in Via Luigi De Marchi 154, 00134 Roma (RM), P.IVA IT13861901000 (di seguito "Stanova" o "Fornitore").

Definizioni:

"Utente"
Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma
"Account"
L'insieme delle credenziali e dei dati associati a un Utente registrato
"Contenuti AI"
Testi, immagini e video generati tramite intelligenza artificiale
"Piano"
Il tipo di abbonamento sottoscritto dall'Utente

2 Accettazione dei Termini

L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Se non si accettano i Termini, non è possibile utilizzare il Servizio.

Stanova si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email all'indirizzo associato all'Account. L'uso continuato del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.

3 Registrazione e Account

Per utilizzare la Piattaforma è necessario:

  • Essere maggiorenni (18 anni compiuti)
  • Fornire dati veritieri e aggiornati
  • Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
  • Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'Account

L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account.

4 Descrizione del Servizio

Stanova offre una piattaforma CRM con le seguenti funzionalità:

Gestione clienti e contatti
Gestione ordini e catalogo prodotti
Generazione contenuti marketing AI
Negozio online personalizzato
Report e statistiche
Sincronizzazione portali vendita

Le funzionalità disponibili variano in base al Piano sottoscritto.

5 Piani e Pagamenti

Stanova offre diversi Piani, incluso un piano gratuito con funzionalità limitate. I piani a pagamento prevedono:

  • Fatturazione mensile anticipata
  • Rinnovo automatico salvo disdetta
  • Possibilità di upgrade/downgrade in qualsiasi momento

I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa ove applicabile. Stanova si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni.

I Video AI sono acquistabili separatamente e non sono inclusi nei Piani standard.

6 Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso: Inviare comunicazione a info@stanova.it

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.

7 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la piena proprietà dei dati inseriti nella Piattaforma (clienti, ordini, prodotti). L'Utente concede a Stanova una licenza limitata per elaborare tali dati al solo scopo di erogare il Servizio.

L'Utente garantisce di avere i diritti necessari per i contenuti caricati e si impegna a non caricare contenuti illegali, offensivi o lesivi di diritti di terzi.

8 Contenuti Generati dall'AI

I Contenuti AI sono generati su richiesta dell'Utente. L'Utente:

  • Acquisisce i diritti di utilizzo dei contenuti generati
  • È responsabile della revisione e dell'uso dei contenuti
  • Riconosce che i contenuti potrebbero richiedere modifiche prima della pubblicazione

Stanova non garantisce l'accuratezza, l'originalità o l'idoneità dei Contenuti AI per scopi specifici.

9 Limitazioni d'Uso

È vietato:

  • Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali
  • Tentare di accedere a dati di altri utenti
  • Interferire con il funzionamento della Piattaforma
  • Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio
  • Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati non autorizzati

10 Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, inclusi software, design, marchi e documentazione, è di proprietà esclusiva di Stanova o dei suoi licenzianti. Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito all'Utente.

11 Limitazione di Responsabilità

Stanova si impegna a garantire la continuità del Servizio ma non può garantire un funzionamento ininterrotto. Stanova non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdita di dati dovuta a cause non imputabili a Stanova
  • Malfunzionamenti causati da terze parti o forza maggiore

In ogni caso, la responsabilità di Stanova è limitata all'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti.

12 Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy.

Leggi la Privacy Policy

13 Durata e Risoluzione

Il contratto ha durata corrispondente al periodo di fatturazione del Piano scelto e si rinnova automaticamente. L'Utente può disdire in qualsiasi momento; la disdetta avrà effetto al termine del periodo già pagato.

Stanova può sospendere o terminare l'Account in caso di violazione dei presenti Termini, con effetto immediato e senza preavviso.

14 Comunicazioni

Le comunicazioni di Stanova saranno inviate all'indirizzo email associato all'Account. L'Utente è responsabile di mantenere aggiornato tale indirizzo.

Per comunicazioni a Stanova:

info@stanova.it

15 Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore.

16 Disposizioni Finali

L'eventuale invalidità di una o più clausole non comporta l'invalidità dell'intero contratto. La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Consalt di Alessandro Giannetti

Via Luigi De Marchi 154

P.IVA: IT13861901000

00134 Roma (RM)

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