Perché ordinare Stanhome online?
Ordinare prodotti Stanhome online offre numerosi vantaggi rispetto all'acquisto tradizionale. Ecco perché sempre più clienti scelgono questa modalità:
Comodità 24/7
Ordina quando vuoi, anche di sera o nel weekend, senza dover fissare appuntamenti.
Catalogo completo
Accesso a tutto il catalogo Stanhome con descrizioni dettagliate e foto dei prodotti.
Pagamenti sicuri
Paga con carta, PayPal o altri metodi digitali in totale sicurezza.
Consegna a domicilio
Ricevi i prodotti direttamente a casa tua senza dover uscire.
I canali per ordinare Stanhome online
Esistono tre modi principali per acquistare prodotti Stanhome online. Ognuno ha le sue caratteristiche e vantaggi specifici.
Contattare un Consulente
Il metodo più diffuso e consigliato per i nuovi clienti. Contatti il consulente via WhatsApp, telefono o social media e comunichi il tuo ordine.
E-shop del Consulente
Molti consulenti hanno un proprio negozio online personale dove puoi sfogliare il catalogo, aggiungere prodotti al carrello e completare l'acquisto in autonomia.
Portale MySTAN
Se sei già registrato come cliente Stanhome, puoi accedere al portale MySTAN per visualizzare il catalogo, le offerte esclusive e inviare ordini direttamente al tuo consulente.
Come ordinare tramite consulente
Ordinare tramite un Sales Consultant Stanhome è il metodo più semplice e personale. Ecco i passaggi da seguire:
Trova un consulente
Cerca un consulente nella tua zona tramite passaparola, social media (cerca "Stanhome" + la tua città), o chiedi a conoscenti che già usano i prodotti.
Contatta il consulente
Scrivile un messaggio su WhatsApp, Instagram, Facebook o chiamala. Presentati e chiedi il catalogo o indicazioni sui prodotti che ti interessano.
Sfoglia il catalogo
Il consulente ti invierà il catalogo digitale o ti mostrerà i prodotti disponibili. Scegli ciò che ti interessa e chiedi consiglio sui prodotti più adatti a te.
Invia l'ordine
Comunica la lista dei prodotti che vuoi acquistare. Il consulente ti confermerà la disponibilità e il totale dell'ordine.
Paga e ricevi
Effettua il pagamento secondo le modalità concordate. Riceverai i prodotti a domicilio entro 5-7 giorni lavorativi.
Consiglio
Per il primo ordine, chiedi al consulente di consigliarti un "kit iniziale" o i prodotti più venduti. Avrai così la possibilità di provare diversi prodotti e scoprire quelli più adatti a te.
Acquistare dall'e-shop del consulente
Sempre più consulenti Stanhome offrono un e-shop personale dove i clienti possono ordinare in totale autonomia, 24 ore su 24. Ecco come funziona:
Vantaggi dell'e-shop
- Ordina quando vuoi, anche di notte o nel weekend
- Sfoglia tutto il catalogo con foto e descrizioni
- Aggiungi prodotti al carrello senza fretta
- Paga online in sicurezza con carta o PayPal
- Ricevi conferma immediata dell'ordine via email
Come trovare un e-shop
Chiedi al tuo consulente se ha un e-shop online dove puoi ordinare. Alcuni consulenti usano piattaforme come Stanova per offrire questa comodità ai clienti.
In alternativa, cerca sui social media il tuo consulente di fiducia e verifica se nel suo profilo è presente un link al negozio online.
Ordinare tramite il portale MySTAN
MySTAN è il portale ufficiale Stanhome riservato ai clienti registrati. Permette di visualizzare il catalogo, le offerte esclusive e inviare ordini al proprio consulente di riferimento.
Requisiti per accedere a MySTAN
- Essere registrato come cliente Stanhome
- Aver effettuato almeno un ordine tramite un consulente
- Avere le credenziali di accesso (fornite dal consulente)
Nota importante
Se non sei ancora cliente Stanhome, non potrai accedere a MySTAN. Il primo passo è sempre contattare un consulente che ti registrerà nel sistema. Successivamente potrai accedere al portale per i tuoi ordini futuri.
Metodi di pagamento accettati
I metodi di pagamento disponibili dipendono dal consulente e dalla modalità di ordine scelta. Ecco le opzioni più comuni:
Carta di credito
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Pagamento sicuro online
Bonifico bancario
Trasferimento diretto
Satispay
Pagamento da smartphone
Contanti
Alla consegna
PostePay
Ricarica prepagata
Spedizione e tempi di consegna
La consegna dei prodotti Stanhome può avvenire in due modi, a seconda dell'accordo con il consulente:
Consegna diretta
Il consulente consegna personalmente i prodotti a casa tua o in un punto concordato.
Spedizione con corriere
I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso direttamente a casa tua.
* La soglia per la spedizione gratuita varia in base al consulente. Chiedi sempre conferma prima di ordinare.
Resi e garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"
Stanhome offre una garanzia di soddisfazione sui propri prodotti. Se non sei soddisfatto di un acquisto, puoi restituirlo facilmente.
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati
Hai 14 giorni dalla data di acquisto per restituire un prodotto se non sei soddisfatto. Contatta il tuo consulente per organizzare il reso.
- Rimborso completo o sostituzione del prodotto
- Nessuna domanda, basta contattare il consulente
- Valido anche per prodotti parzialmente utilizzati
Consigli per il primo ordine
Se è la prima volta che ordini prodotti Stanhome online, ecco alcuni consigli utili per un'esperienza ottimale:
Inizia con un kit base
Chiedi al consulente di consigliarti un kit iniziale con i prodotti più versatili. Potrai così provare diverse categorie (casa, persona, wellness) senza spendere troppo.
Approfitta delle offerte lancio
I nuovi clienti spesso hanno accesso a promozioni speciali o sconti sul primo ordine. Chiedi sempre se ci sono offerte attive.
Leggi le istruzioni d'uso
I prodotti Stanhome sono spesso concentrati. Segui le dosi consigliate per ottenere i migliori risultati e far durare i prodotti più a lungo.
Raggiungi la soglia spedizione gratuita
Se ordini con spedizione corriere, cerca di raggiungere la soglia per la spedizione gratuita (di solito €50-100). Risparmierai sulle spese di consegna.
Iscriviti al programma fedeltà
Chiedi informazioni sul programma Hostess e sulle raccolte punti. Acquistando regolarmente accumulerai punti per prodotti omaggio.